Fachbetreuung Applikation
1160 Wien
für Verein Jugend am Werk
Fachliche Applikationsbetreuung
Teilzeit 25-30h / Woche
Der Verein Jugend am Werk betreibt zwei gemeinnützige GmbHs im Bereich sozialer Dienstleistungen für Menschen mit Behinderung sowie im Bereich Berufsausbildung für Jugendliche und Erwachsene mit rund 1.700 Mitarbeiter:innen.
Menschen mit ihren vielfältigen Bedürfnissen stehen im Mittelpunkt unserer Angebote. Eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem sehr kollegial geführten Unternehmen der Sozialwirtschaft erwartet Sie.
Wir machen nicht irgendeinen Job, sondern stehen für ein inklusives Miteinander, das wir selbst jeden Tag leben.
Ihr zukünftiger Arbeitsplatz
Das Digitalisierungscenter hat die Aufgabe, die Digitalisierungsziele von Jugend am Werk eigenverantwortlich voranzubringen und als zielgerichteter Dienstleister zu unterstützen. Als fachliche Applikationsbetreuung sind Sie innerhalb des digitalen Projektteams tätig. Wir arbeiten nutzer:innenzentriert: Bei uns stehen die Menschen im Mittelpunkt – nicht die Technologie.
Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung!
Ihre zukünftiges Aufgabengebiet
- Durchführung von Funktionstests für Software- und Datenbanklösungen sowie Auswertung und Rückmeldung an Projektverantwortliche und Hersteller
- Eigenverantwortliche Aufbereitung und Migration von Bestandsdaten in neue Systeme
- Planung, Organisation und Durchführung von Schulungen und Workshops für Endnutzer:innen im Rahmen von Umstellungs- und Digitalisierungsprozessen
- Schnittstelle zwischen Nutzer:innenanforderungen, interdisziplinären Teams und Technik
- Analyse und Definition von Anforderungen an Datenflüsse in Abstimmung mit Fachabteilungen und Systemherstellern
- Fachlicher First-Level-Support für Nutzer:innen
- Eigenständige Durchführung von Fehleranalysen sowie Koordination von Maßnahmen zur Fehlerbehebung
- Überwachung und Optimierung der Datenqualität unter Berücksichtigung von Qualitäts- und Datenschutzrichtlinien (DSGVO)
- Qualitätssicherung, Analyse von Nutzer:innenfeedback sowie kontinuierliche Optimierung der Produkte
Unser Angebot an Sie:
- Abwechslungsreiches und vielseitiges Arbeitsgebiet
- Sympathisches, aufgeschlossenes Team mit guter Zusammenarbeit
- Mitarbeit in einem langjährigen und vielschichtigen Unternehmen
- Ein stabiler Arbeitsplatz in einem, trotz der Größe, familiären Arbeitsumfeld
Benefits:
- Willkommenstag und strukturiertes Onboarding
- Flexible Arbeitszeit
- Telearbeit nach Vereinbarung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zusätzliche freie Tage
- Betriebliche Gesundheitsförderung und Arbeitspsychologie
- vergünstigtes Mittagsmenü im hauseigenen Cafe
- Diverse Mitarbeiterrabatte
Sie bringen mit
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Digitalisierung, Informationstechnologie, E-Learning, Medienpädagogik, Bildungsmanagement oder vergleichbar (HTL/FH/Universität) bzw. vergleichbare nachgewiesene Berufserfahrung
- Berufserfahrung und nachgewiesene Kenntnisse im digitalen Produktmanagement, E-Learning oder in Digitalisierungsprojekten
- Erfahrung in nutzer:innenzentrierter Entwicklung und Zielgruppenanalyse (z. B. Personas, UX, Feedback-Tests)
- Idealerweise Erfahrung mit M365 Education
- Sicherer Umgang mit Projektmanagement-Methoden
- Empathisches Verständnis für die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter:innen und Teilnehmer:innen
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Freude am Austausch und an interdisziplinärer Teamarbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Mindestbezug nach SWÖ KV: 2.996,60 Euro brutto (VG 7/01) für Vollzeit (37 Wochenstunden) – höhere Einstufung nach Vordienstzeiten (maximal 10 Jahre anrechenbar).
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Wir bekennen uns zur Vielfalt in unseren Teams und stehen für Chancengleichheit. Alle qualifizierten Bewerber:innen werden ohne Rücksicht auf Ethnie, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder Behindertenstatus berücksichtigt.
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