Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Webshop von Jugend am Werk

Stand: 5. Juni 2019

1. Geltung und Begriffsdefinitionen

  • 1.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (folgend „AGB“) gelten für alle Lieferungen zwischen der Jugend am Werk Sozial:Raum GmbH (nachfolgend „Verkäufer“) und einem/r Verbraucher/in (nachfolgend „Kunde/Kundin“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
  • 1.2 Verbraucher/in ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
  • 1.3 Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde/die Kundin mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

2. Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

  • 2.1 Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop https://www.jaw.at/shop/  
  • 2.2 Im Falle des Vertragsabschlusses kommt der Vertrag mit

    Jugend am Werk Sozial:Raum GmbH
    Thaliastraße 85, A-1160 Wien
    Telefon: +43 1 405 02 86
    Fax: +43 1 405 18 36
    E-Mail: office@jaw.at 
    UID: ATU66883125
    Registergericht: Handelsgericht Wien

    zustande.
  • 2.3 Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern dient der Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Kunde/die Kundin ein für ihn/sie verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
  • 2.4 Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Kunde/die Kundin gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er/sie die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

    Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
    1) Auswahl der gewünschten Ware
    2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „In den Warenkorb legen“
    3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
    4) Betätigung des Buttons „Weiter zur Kasse“
    5) Eingabe der Rechnungsdetails (Vor- und Nachname, Land, Adresse, Postleitzahl, Ort, E-Mail-Adresse).
    6) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
    7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Jetzt kostenpflichtig bestellen“

    Der Kunde/die Kundin kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen.

    Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch ein automatisch generiertes E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit diesem E-Mail nehmen wir Ihr Angebot an.
  • 2.5 Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGBs per E-Mail zu. Die AGBs können Sie jederzeit auch unter https://www.jaw.at/de/webshop-agbeinsehen.

3. Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

  • 3.1 Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.
  • 3.2 Der Kunde/die Kundin hat die Möglichkeit, die Zahlung per Vorkasse oder PayPal zu tätigen oder Selbstabholung auszuwählen.
  • 3.3 Hat der Kunde/die Kundin die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er/sie sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsabschluss zu zahlen.

4. Versand und Lieferung

  • 4.1 Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Der Versand erfolgt hier spätestens innerhalb von 5 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für den Versand im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Gutschrift der vollständigen Summe auf unserem Konto und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsabschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.
  • 4.2 Wird als Lieferoption „Selbstabholung in der Werkstätte Altmannsdorf“ gewählt, so ist die Lieferung am Standort: Altmannsdorfer Straße 109, A-1120 Wien abzuholen. Die Geschäftszeiten der Werkstätte sind: Montag bis Freitag (Werktag) von 7.30-15.30 Uhr. Die Ware kann abgeholt werden, sobald bei uns der Zahlungseingang elektronisch bestätigt ist. Die Ware kann alternativ bar vor Ort beglichen werden.
  • 4.3 Wird als Lieferoption „Persönliche Zustellung an eine Adresse innerhalb von Wien“ gewählt, werden wir uns nach erfolgtem Zahlungseingang mit dem Kunden/der Kundin telefonisch in Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Persönliche Zustellungen können nur innerhalb einer in Wien liegenden Adresse erfolgen.

5. Widerrufsrecht

  • 5.1 Kunden steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Jugend am Werk Sozial:Raum GmbH Thaliastraße 85, A-1160 Wien office@jaw.at  mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
  • 5.2 Widerrufsfolgen Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Ware muss bei einem Rücktritt vollständig und originalverpackt, in ungenutztem und neu wiederverkaufsfähigem Zustand, zurückgeschickt werden. Spezialanfertigungen sind vom Rückgabe- und vom Rücktrittsrecht ausgeschlossen. Sind Artikel nicht vollständig, durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt oder beschädigt, kann der zurückzuerstattende Rechnungsbetrag von Jugend am Werk entsprechend gekürzt oder verweigert werden.

6. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Demnach haben Sie die mangelhafte Ware unverzüglich zurückzusenden und wir sind zur Verbesserung oder zum Austausch berechtigt. Nur wenn die Verbesserung oder der Austausch unmöglich ist, für uns mit einem unverhältnismäßig hohem Aufwand verbunden wäre oder wir dem Austausch- oder Verbesserungsbegehren nicht oder nicht innerhalb angemessener Frist nachkommen können, sind Sie berechtigt Preisminderung oder Wandlung (gänzliche Aufhebung des Vertrags) zu begehren. Bei geringfügigen Mängeln oder möglichen Abweichungen vom Foto in Form und Farbe, natürliche Holzstrukturen, etc. haben Sie kein Recht auf Wandlung.

7. Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

8. Gerichtsstand, anwendbares Recht

Erfüllungsort ist Wien. Im Falle von Streitigkeiten gelangt ausschließlich österreichisches Recht zur Anwendung. Für allfällige Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist das die Handelsgerichtbarkeit ausübende Gericht in Wien zuständig.

9. Datenschutz

Der Kunde/die Kundin garantiert, dass die von ihm/ihr angegebenen Informationen und Daten wahr und vollständig sind. Die Jugend am Werk Sozial:Raum GmbH verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden von Jugend am Werk zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Der Kunde/die Kundin hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft über personenbezogene Daten, die über ihn/sie gespeichert wurden, in Erfahrung zu bringen. Zusätzlich hat er/sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner/ihrer personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Bei Fragen zum Datenschutz nehmen SIe bitte mit dem Datenschutz-Beauftragten von Jugend am Werk Kontakt auf unter datenschutz@jaw.at